Comandă în Okdesk

Aplicația mobilă "Comandă în Okdesk" este modul dvs. personal, modern și ușor de interacționare cu compania de servicii sau serviciu 24*7.

Încercați și evaluați cât de simplă poate fi comunicarea cu serviciul de asistență tehnică!

Okdesk - un sistem lider Help Desk pentru automatizarea asistenței pentru servicii, post-vânzare și service în deplasare. Dezvoltat pe baza experienței 10 000+ companii din Rusia, CSI, Europa și America Latină.

Cu aplicația "Comandă în Okdesk", veți putea:

- să înregistrați în mod independent comenzile către serviciul de asistență al companiei dvs. de servicii sau al unității din cadrul organizației, în cazul în care aceasta utilizează Help Desk sistemul Okdesk pentru a automatiza serviciul de asistență pentru clienți"

- să scăpați de clicuri inutile cu ajutorul posibilității de adăugare vocală a comentariilor și comenzilor (acestea vor fi transformate automat în text);

- să monitorizați starea de executare a comenzilor dvs.;

- să anexați fișiere și fotografii a "defecțiunilor" direct de pe telefon;

- să confirmați executarea comenzii sau să o întoarceți pentru prelucrare suplimentară;

- să evaluați serviciul de asistență;

- să fiți la curent cu toate schimbările majore în comanda dumneavoastră.

Lucrăm asupra Okdesk, astfel încât companiile de servicii și subdiviziunile să poată oferi suport modern la nivel mondial!